Компьютерные IT услуги
Аутсорсинг услуг по обслуживанию компьютерной, офисной техники,
сетевого оборудования и техподдержке
Обслуживание и ремонт оргтехники

ремонт оргтехникиСпециалисты Tehcomputer решат любые вопросы, возникающие в процессе эксплуатации офисной оргтехники – принтеров и МФУ. Поручите им заправку картриджей, замену комплектующих, установку программного обеспечения, и ваша техника всегда будет готова к работе. Сотрудники нашей компании – профессионалы высокого уровня, отлично знакомые с конструкцией и принципом работы оргтехники известных брендов.

Ремонт оргтехники

Мы работаем с принтерами и копировальной техникой любых типов: струйными и лазерными, монохромными и полноцветными, в том числе с профессиональным оборудованием, применяемым в полиграфии – плоттерами, инженерными системами широкого формата. При принятии решения о выполнении ремонта мы сообщим клиенту, во сколько обойдется закупка новых деталей и оплата наших услуг. В некоторых случаях выгоднее приобрести новую оргтехнику, чем восстанавливать старую. 
Типичные проблемы с лазерными и струйными принтерами:

выход из строя тракта прохождения бумаги;

загрязнение внутренних устройств принтера;

частично разрушен шлейф печатающей головки;

повреждение термопленки, фьюзера или блока управления;

замятие бумаги;

повреждение лотка приема бумаги;

принтер работает со скрежетом – это может быть вызвано загрязнением механизма подачи бумаги;

ухудшение качества печати – возможно, картридж нуждается в заправке или прочистке.

Чем быстрее удастся установить причину плохой работы печатного устройства или его выхода из строя, тем скорее мы решим проблему. Наши специалисты в сжатые сроки проведут диагностику оборудования и попытаются решить проблему на месте, это не выйдет – они заберут принтер с собой в сервисный центр. 
Основные поломки сканеров: повреждение инвертора или подсвечивающей лампы, выход из строя механизма, управляющего перемещением сканирующей головки.

Профилактическое обслуживание оргтехники

Своевременная очистка внутренних узлов и замена износившихся элементов позволит существенно увеличить срок службы принтеров, многофункциональных устройств, ксероксов, сканеров и прочей техники. Правильные настройки позволят снизить расход краски или тонера, повысить быстродействие аппаратуры, снизить вероятность внезапных поломок. 
Затраты на проведение регламентных мероприятий позволят снизить расходы на эксплуатацию оргтехники и повысить эффективность работы каждого из сотрудников и всей компании в целом. 
Обращайтесь к нам, даже если сейчас ваша оргтехника находится в рабочем состоянии. Мы проведем диагностику, выявим уязвимости и позаботимся о том, чтобы все устройства работали без сбоев и обеспечивали лучшее качество печати.


Обсудите с нашим специалистом возникшие проблемы — даже в телефонном режиме мы способны решать многие проблемы. Для получения помощи заполните, пожалуйста, представленную ниже форму.

Калькулятор стоимости услуг

Укажите количество ПК, серверов и лицензий, чтобы узнать, во сколько обойдется IT-аутсорсинг в нашей компании.

Компьютеры
Количество компьютеров в сети
Принтеры, МФУ, сейфы
Количество периферийных устройств
VPN шлюзы
Файл-сервера *
Backup сервера

* Под сервером понимается выполняемая функция. В одном физическом сервере может быть совмещено несколько логических серверов, каждый из которых учитывается как отдельный сервер.

Прайс лист
Услуга Тариф/мес, руб.
Обслуживание:
Обслуживание рабочего места пользователя с операционной системой на Windows (ПК, ноутбук, моноблок) 490 р.
Обслуживание рабочего места пользователя с альтернативной операционной системой (IOS, Linux) 980 р.
Обслуживание мобильного устройства (смартфоны, гаджеты, планшеты) 490 р.
Обслуживание телефонного аппарата (ip) 350 р.
Сопутствующие ИТ-сервисы (интернет, телефония) – взаимодействие с поставщиками услуг, контролирующие функции от 490 р.
Общеинфраструктурные сервисы:
файловое хранилище 980 р.
Бухгалтерские приложения: 1С, банк-клиент, программа для сдачи отчетности – контур, такском и т.д.) от 490 р.
Домен 980 р.
Почта 980 р.
Wi-fi 980 р.
Активное сетевое оборудование: коммутатор, маршрутизатор, роутер, точка доступа, файрвол; межсетевой экран от 350 р.
Пассивное сетевое оборудование – розетки, провода, патч-корды от 350 р.
Антивирусная защита (касперский, ESET, доктор-веб и т.д.) от 350 р.
Резервное копирование/бэкапы от 350 р.
AD, DNS, DHCP 980 р.
Общеинфраструктурные сервисы, отличные от Windows:
Ip-телефония 1 450 р.
Система бронирования 1 960 р.
Видеонаблюдение от 980 р.
Активное сетевое оборудование на Cisco от 490 р.
СКУД от 490 р.
Сайт (подразумевается поддержка сайта не требующая навыков программирования) от 490 р.
Периферийные устройства (принтеры, сканеры, копиры, факсы, МФУ, плоттеры, проекторы и т.д.). 350 р.
1С - установка, поддержка, облачный сервис
Продажа 1С (Бухгалтерия, Торговля) по запросу
Администрирование 1С (сопрвождение) от 450 р.
1С в облаке 800 р.

Минимальная стоимость заявки 5000р.